Woher kommt der günstige Preis von InstaWerk?

Durch die Bündelung von mehreren Aufträgen können wir bessere Konditionen bieten als es über eine Einzelbestellung möglich wäre. Es ergeben sich gerade für Prototypen und Kleinserien aber auch allgemein für kleinere Unternehmen eine Preisbildung, die bisher Großabnehmern vorbehalten war.

Wann nutze ich die Online-Kalkulation und wann die individuelle Anfrage über Formular?

Die Online-Kalkulation und Bestellung eignet sich vor allem für Bauteile mit Standard-Features (Fertigung nach Allgemeintoleranzen, Passungen nach System Einheitswelle oder Einheitsbohrung, Fertigung ohne Sonderwerkzeuge). Sollten spezielle größere Serien, Werkstoffe, Lieferzeiten, Toleranzen oder Absprachen benötigt werden, kontaktieren Sie uns bitte über das Anfrageformular und wir unterbreiten Ihnen gerne das beste Angebot.

Aus welchen Ländern kann ich Frästeile bestellen?

Aktuell beliefern wir nur Kunden in Deutschland und Österreich, planen aber zeitnah einen Ausbau auf europäischer Ebene. Kunden aus anderen Ländern beliefern wie nach individueller Vereinbarung und Rücksprache.

Macht ihr auch Drehteile?

Kurze Antwort: Ja. Weitere Informationen finden sich unter der Seite ” CNC-Drehteile“.

Wie lange dauert die Preiskalkulation?

Unser Algorithmus analysiert die Teile direkt nach dem Upload und gibt einen Preis aus. Je nach Komplexität des Modells kann die Analyse wenige Sekunden bis zu ca. 2 Minuten dauern. Individuelle Anfragen über das Kontaktformular bearbeiten wir in der Regel in 24h und in komplexen Ausnahmefällen in bis zu 72h.

In welchem Rahmen erfolgt eine Geheimhaltung meiner Daten?

Ihre Daten sind in sicheren Händen. Für die Fertigung der Bauteile werden die Daten mit den Herstellern geteilt. Diese sind über Geheimhaltungsvereinbarungen an eine Nichtoffenlegung gebunden. Zudem nutzen wir selbst programmierte Analysesoftware mit deutschem Serverstandort – wir wissen also genau was unsere Software macht und können somit die Datensicherheit auch auf digitaler Ebene sicherstellen.

Lassen sich auch zusammenmontierte Baugruppen bestellen?

Nein, wir fertigen ausschließlich Dreh- und Frästeile ohne Montagevorgänge. Daher können im Uploader auch keine Assemblies hochgeladen werden.

Sind auch Passungen und/oder Gewinde möglich?

Ja, allerdings kalkulieren wir im Online-Tool aktuell nur DIN-Normgewinde nach DIN 13 (z.B. M5) und Passungen gemäß Einheitsbohrung oder Einheitswelle gemäß DIN ISO 286. Hierfür benötigen wir eine technische Zeichnung als PDF aus der die Passunge und die Gewinde hervorgehen. Sollten spezielle Toleranzen oder Passungen genötigt werden, fragen Sie bitte über das Kontaktformular Ihre Bauteile an.

Was passiert, wenn ich mit der Qualität nicht zufrieden bin?

Kundenzufriedenheit und Qualität stehen bei uns immer an erster Stelle. Trotz sorgfältiger Qualitätsprüfung kann es aber vorkommen, dass ein Teil nicht den Anforderungen gerecht wird. Sollte dies bei einem Ihrer Teile der Fall sein, so nehmen Sie bitte unter Angabe deiner Bestellnummer über E-Mail mit uns Kontakt auf. Bitte ergänzen Sie die Anfrage um Bilder oder andere Informationen. Wir werden schnellstmöglich Ihre Anfrage unter Berücksichtigung der Modell- und Zeichnungsunterlagen bearbeiten und mit einer Lösung auf Sie zurückkommen. Bitte habe Sie Verständnis, dass Ergebnisse, die aus technischen Fehlern in der Modellerstellung oder unzureichende Qualitätsangaben auf der Zeichnung resultieren, von uns nicht korrigiert werden können. Sollte es sich allerdings um einen Produktionsfehler handeln, erarbeiten wir selbstverständlich zeitnahe eine Lösung für Sie.

Was mache ich bei komplexen Projekten, speziellen Werkstoffanforderungen oder hohen Stückzahlen?

Nutzen Sie gerne unser Anfrageformular für individuelle Angebote, um uns Ihre Projektdetails zu übermitteln. Wir melden uns umgehend bei Ihnen mit einem attraktiven Angebot zurück. Wir freuen uns auf Ihre Herausforderung!

Könnt Ihr meine Dreh- und Frästeile erodieren/nachbehandeln/lackieren etc.?

Nutzen Sie unser Anfrageformular für individuelle Angebote, um uns Ihre Anforderungen zu übermitteln. Wir melden uns umgehend bei Ihnen mit einem attraktiven Angebot zurück. Wir freuen uns auf Ihre Herausforderung!

Ist auch eine Abholung meiner Bauteile möglich?

Nein, wir versenden alle Bauteile direkt, da wir einem standardisierten Prozess folgen. Allerdings können wir Ihre Dreh- und Frästeile per Expressspedition versenden, wenn es mal eilig wird.

Los gehts!  Die Registrierung dauert nur 15 Sekunden